FAQ Category: 常見問題 (macOS - Admin)

安裝Script到macOS設備前,請先安裝 eSchoolPadSudoRunner

如果 TSS 需要安裝 Script 到MDM中的macOS設備,請先確定 eSchoolPadSudoRunner 已安裝到Mac 設備。 安裝 eSchoolPadSudoRunner: 1. 請前往 應用程式與電子書 > 應用程式 > 應用程式管理 及找出 eSchoolPadSudoRunner . 2. 請按鍵 操作 > 安裝應用程式 3. 選擇所需要安裝的Mac 設備,後按鍵 “確定”

在MAC裝置中使用 ESP Converter

執行180c 提供的 ESP Converter.dmg 下載 ESP Converter 安裝 ESP Converter 到您的 MAC 裝置 ( 過程中部份MAC裝置會要求安裝 Python 3.0,這時會有提示您下載最新版本的 Python。) 請到 應用程式 > 執行 ESP Converter 1. 按鍵 “Choose File” 選擇需要轉換的應用程式、 DMG 或 PKG 2.選㨂一個檔案後,按鍵 “Convert” 3. 轉換在進行中 4. 完成

如何新增附有連結的圖示?

首先,建立一URL的描述檔: 「 描述檔 」> 「+新增 」 填上描述檔名稱,然後按鍵「 +新增設定 」 在選項中選取「 WebClip 」 填上標籤、URL和上傳圖示(PNG檔) 按鍵「 儲存 」 然後,推送到目標設備: 在「 設備 」>「 設備管理 」中選取目標設備群組 「 批量操作 」>「 設置 」>「 安裝描述檔 」 「 確認 」

用學校政策作白名單 URL或Websites 過濾(macOS)

在 ESP MDM 管理控制台中,去設定 > 學校政策 > URLs >  請輸入URLs在適用的位置 > 保存。 然後去設備 > 設備管理 > 批量操作 > 進階 > 學校政策 > 選擇設備 > 確認,以應用到目標設備。  

在 macOS加入MDM

在目標 macOS 設備上,進入具有管理員角色的用戶。 轉至 ESP MDM 管理控制台 > 設定 > 學校資料 > 證書下載 複製二維碼上方的網址。 在瀏覽器中行 URL 及下載描述檔。 然後,在目標 macOS 設備上,到 設定 > 描述檔,安裝已下載的 eSchoolPad MDM 描述檔。 注意:使用具有管理員角色的帳戶安裝 MDM,並為學生分配非管理員角色。 原因是具有管理員角色的用戶可以刪除已安裝的 MDM。

實施 – 推薦的工作流程

對於通過 Apple Education Reseller 購買的 DEP 設備,我們建議採用以下流程:

當 BYOD 學生已不在校內就讀該如何處理?

此過程將涉及在 Apple School Manager(ASM)帳戶中移除設備等管理工作。 因此,請正確同步數據並準備好 ASM 的帳戶。 登入到您的ASM帳戶,並使用序列號取消分配設備 重置設備: 「 設備 」>「 設備管理 」 選擇設備 「 操作 」>「 進階 」>「 重置設備 」 從設備列表中刪除設備: 「 設備 」>「 設備管理 」 選擇設備 「 操作 」>「 進階 」>「 刪除設備 」

如何關閉Wi-Fi私人地址? iOS14 或以上

「 描述檔管理 」>「 新增 」>「 新增設定 」> 選擇 Wi-Fi > 提供 Wi-Fi 資料及啟用「 Disable Association Mac Randomization 」>「儲存 」 「 設備 」>「 設備管理 」>「 批量操作 」>「 設定 」>「 安裝描述檔 」> 選擇設備 > 選擇剛剛新增的 Wi-Fi 描述檔 >「 確定 」

為什麼我看不到已在ASM VPP中購買的應用程式?

請嘗試下列的方法: 同步 VPP 應用 進入「Apple」>「VPP」>「VPP應用程式」>「同步 VPP 應用程式」 我們的系統會立即調用 Apple 的 VPP 伺服器,並嘗試更新 不正確的 VPP 帳戶 進入「Apple」>「VPP」>「VPP 設定」 檢查用於購買的帳戶是否在 VPP 帳戶列表中。 如果不存在,請立即新增或使用現有帳戶在 ASM 中重新購買

不同的設備分組是否可以設置不同的自動化部署?

可以的,ESP 支持多於一個的自動化部署: 進入「 設定 」>「 自動化部署 」>「 +新增 」 填上自動化部署名稱並選擇目標設備、設定描述檔、設定桌布或安裝應用程式 按鍵「 儲存 」