支援 – 管理系統 (iOS)

ESP 2.0 完整設置 iOS 設備

ESP 完整設置教學,協助用戶輕鬆掌握設置流程

完整設置 iOS 設備 (iOS - Admin)

ESP 歡迎各行業的用家進行試用和與同類產品比較,並向我們提供反饋。 如果想同時使用已安裝的 MDM 及 ESP MDM,或者由另一款 MDM 服務供應商轉移到 ESP, 請進行下列步驟:  
  1. 在 iPad上,刪除 MDM 證書
  2. 在 iPad上,進入「設置」>「常規」>「重置」>「刪除所有內容和設置」
  3. 將 ESP 添加為 MDM 伺服器
  4. 設定 DEP
  5. 設定 VPP
  6. 設定 APNS
  7. 設定 Wi-Fi 和 自動化部署
  8. 重置及啟動設備使用 ESP (iPad)
  • 對於使用 DEP 進行常規設定,您需要順序執行步驟 1 至 7 1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7 )
  • 如果沒有DEP,則必須跳過步驟 2 和 3,然後執行步驟 6.5 1 > 4 > 5 > 6.5 > 7 )
  • 在設置您的 Apple School Manager(ASM)、DEP 或 VPP 同時,請先諮詢您的 Apple 授權經銷商

ESP Full Setup for iOS

  • 步驟 1:信息清單
  • 步驟 2:將ESP分配為ASM中的MDM服務器
  • 步驟 3:設置DEP
  • 步驟 4:設定VPP
  • 步驟 5:設定APNS
  • 步驟 6:設置Wifi和藍圖
  • 步驟 7:啟動 iPad
  • 步驟 6.5:用Apple Configurator作監控

在實際部署設備之前,請準備好以下資料:

  1. 建立 ESP 帳戶 – http://www.eschoolpad.com/enroll/(註冊所需時間只需約一分鐘)
  2. Apple School Manager 帳戶
    • Apple 授權經銷商的 PO 編號或 iPad SN CSV 列表
    • 通知您的 Apple 授權經銷商您的 DEP 客戶 ID (6位數字),並告訴他們您將使用 ESP (eSchoolPad)
    • 學校擁有的 Apple ID,用於建立 APNS 證書
    • Apple DEP 和 VPP 帳戶和密碼以及已註冊的手機(如適用)
      • 如果選擇非 DEP 設置,則需要在裝有最新 MacOS 的 Mac 上安裝最新版本的 Apple Configurator
  3. 操作系統要求:iOS 9.3 或更高版本(準備再次擦除)
  4. 已連接互聯網的 PC / Mac 瀏覽器
  5. 學校 Wi-Fi SSID 和密碼
  6. 要部署到設備上的應用程式,包括 VPP 或非 VPP 應用程式
  7. 設備命名安排(例如 iPad0001、iPad0002⋯⋯ 等)
  8. 應用程式分組(例如,主題)和設備分組(例如,類),用於以後的應用程式標籤和設備標籤
  9. 每部 iPad 的限制設定(例如,禁用應用商店,相機等)
  10. 準備妥當詳列 iPad 序列號、iPad 名稱和分組的 csv 檔案
  11. 定義主畫面圖示排列(例如:應用程式文件夾)的佈置
  12. 對於非 DEP 設置,您需要:
    • 已安裝最新版本 MacOS 的電腦,和最新版本的 Apple Configurator
    • USB 數據線,用於連接 iPad 和 Mac 電腦
    • 學校關於每部 iPad 的 Apple ID
    • iPad 2 或以上的款式
    • 進入 iPad 的「設定」>「iCloud」>「關閉」“尋找我的 iPad ”

您可能需要考慮的其他事項:
  • Wi-Fi 網絡:如有大量的平板電腦需要設置,我們建議您使用不需密碼驗證的 Wi-Fi 網絡,方便每部 iPad 能快速連接互聯網
  • 緩存:如需要安裝大量的應用程式,建議您安裝 OSX Server 並啟用緩存服務器

是否已完成事前準備?如果是,則現在可以進行註冊 MDM Server

首先,您需要告訴Apple,ESP MDM是您的MDM Server。 請逐步進行以下操作:

**Non-DEP 設定,請越過此步驟,直接跳到 “步驟 4 – 設置VPP”

  1. 在此處下載 ESP 公鑰
  2. 登記 ESP 作您的 MDM 伺服器
    1. 登錄到 http://school.apple.com
    2. 從畫面左側選單中選擇「MDM 伺服器」
    3. 按鍵「新增 MDM 伺服器」
    4. 鍵入 ESP MDM 作為伺服器名稱
    5. 「上傳文件」中上傳 ESP 公鑰(透過步驟 1 下載)
    6. 出現提示下載的窗口時,請按鍵「下載伺服器代號」*這對於日後的安裝十分重要
    7. 點擊「保存 MDM 伺服器」
    8. MDM 伺服器已成功安裝
  3. 完成!!! 您現在可以進行 “步驟 3 – 設置 DEP”

將 ESP MDM 註冊成為 MDM 伺服器後,您需要在 ESP 管理控制台中設置 DEP

** Non-DEP 設定,請越過此步驟,直接跳到 “步驟 4 – 設置 VPP”

請逐步進行以下操作:

  1. 在 ESP 管理控制台中進行設置
    1. 登錄 ESP 管理控制台(https://www.eschoolpad.net/admin)
    2. 選擇「 iPad / Mac 」平台,按鍵「Apple」>「DEP」>「DEP 設置」
    3. 上傳在上一步驟中下載的 伺服器代號(例如* _smime.p7m)
    4. 配置選項,點擊「儲存」以保留設置
    5. 轉到「Apple」>「DEP」>「DEP 設備」
      1. 所有設備的描述檔狀態將從空置更改為已分配,並且將顯示描述檔 UUID
      2. 將描述檔推送到設備後,描述檔狀態將更改為已推送
        描述檔狀態 含意
        空置 尚未分配配置文件
        已分配
        設備已獲得了 DEP 描述檔,但尚未配置
        已推送
        設備已配置了 DEP
  2. 在 ASM 中分配設備
    1. 選擇「管理設備」
    2. 通過以下方式選擇設備:
      1. 輸入下列任何一項將要在 MDM 伺服器中管理的設備資料 ⦿ 序列號 / ⦿ 訂單號 / ⦿ CSV 文件
    3. 選擇「操作」選擇分配給「伺服器▾」> 選擇「ESP MDM▾」
    4. 按鍵「確定」進行確認
  3. 完成!!! 您現在可以進行 “步驟 4 – 設置 VPP”
在 DEP 準備就緒 或 non-DEP 之後,您需要設置 VPP
  1. 從 ASM 下載 VPP 認證
    1. 登錄到 Apple School Manager(https://school.apple.com)
    2. 按鍵「設置」>「應用程式」,然後選擇「伺服器代號」,然後按鍵「下載」
    3. 儲存 VPP 認證(* .vpptoken)
  2. 設置 VPP
    1. 登錄到 ESP 管理控制台(https://www.eschoolpad.net/admin)
    2. 轉到「Apple」>「VPP」>「VPP 設定」
    3. 在上載憑證,上傳您在步驟 1 中下載的 VPP 認證
    4. 按鍵「提交」按鈕
    5. VPP 帳戶已成功設置
  3. 更新應用
    1. 請移至頁面最上部份並按鍵「更新 VPP 應用程式」
    2. 請等候直至 VPP 同步過程完成
  4. 完成!!! 現在,您可以進行 “步驟 5 – 設置推送通知服務 (APNS)”

Apple Push Notification Service Certificate 對於將通知推送到 MDM 設備十分重要

請按照以下步驟進行:

  1. 從ESP下載證書文檔(CSR) 「立即下載」– avrio_mdm.csr
  2. Apple Push Certificate 網站
    1. 使用您的 Apple ID 登錄(https://identity.apple.com/pushcert)
    2. 按鍵「創建證書」
    3. 「接受」使用條款
    4. 將備註留空
    5. 選擇「上傳檔案」您已經下載的證書文檔(CSR)–“ avrio_mdm.csr”
    6. 按鍵「上傳」
    7. 現在您已經成功建立了新的 Apple Push Certificate
    8. 按鍵「下載證書」– MDM_Arche Solutions Company Limited_Certificate.pem
  3. 在ESP管理控制台上更新證書
    1. 登錄 ESP 管理控制台(https://www.eschoolpad.net/admin)
    2. 進份「Apple」
    3. 輸入 Apple ID
    4. 選擇上面步驟 2 中下載的證書來「上傳 Push Certificate」
    5. 按鍵「儲存」
    6. 檢查並確保 “Apple ID” 和 “有效日期” 正確
  4. 完成!!! 現在您已完成設置。請進行 “步驟 6 – 設置 Wi-Fi 和自動化部署”
  1. 建立 Wi-Fi 描述檔
    1. 登入 ESP 管理控制台https://www.eschoolpad.net/admin
    2. 進入「描述檔」
    3. 按鍵「+ 新增」
    4. “描述檔名稱” 輸入 School Wi-Fi
    5. 按鍵「+ 新增設定」
    6. 從列表中選擇 Wi-Fi
    7. 輸入 SSID 和 密碼
    8. 按鍵「儲存」
  2. 安裝自動化部署
    1.  進入「設定」>「自動化部署」
    2.  列表中有一個默認的自動化部署圖,名稱是“自動化部署”
    3.  確保狀態為 已開啟
    4.  要編輯設定,請在最左列中按鍵「⋯」操作
    5.  按鍵「編輯」
    6.  在描述檔中,向下尋找在 步驟 1 中建立的 School Wi-Fi
    7.  勾選 ☑︎ School Wi-Fi 並確保狀態為  安 裝
    8.  按鍵下方的「儲存」確認設定
  3. 完成!!! 現在,您可以操作設備了。請進行 “步驟 7 – 啟動設備”
** non-DEP 設定,請直接跳到 “步驟 6b – 設備監控”
 

Non-DEP 設定,您必須先執行 “步驟 6b – 設備監控”,然後再繼續

請進行:

  1. 在 ESP 管理控制台中找到 註冊 URL
    1. 登錄到 ESP 管理控制台(https://www.eschoolpad.net/admin
    2. 進入「設定」>「學校資料」
    3. 尋找 Apple Configurator 2
    4. 請記下類似 https://www.eschoolpad.net/…… 的連結,以供日後使用
  2. 設置 MDM 伺服器
    1. 在 Mac 機器上打開 Apple Configurator 2
    2. 選擇「設備」> 按鍵「準備」
    3. 通過手動選擇配置 > 按鍵「下一步」
    4. 選擇「新增伺服器」> 按鍵「下一步」
    5. 輸入您在步驟 1d 中記下的 ESP MDM 名稱 和 註冊連結
    6. 選擇 eschoolpad.net 作為 anchor certificate > 按鍵「下一步」
  3. 監控設備
    1. 檢查受監控的設備
    2. 勾選「允許設備與其他電腦配對」
    3. 按鍵「下一步」
  4. 公司/機構資料
    1. 輸入學校名稱其他資料
    2. 按鍵「下一步」確認
    3. 選擇「 ⦿ 生成新的監管標識」> 按鍵「下一步」
  5. 配置 iOS 設定助手
    1. 選擇將在設定助手中呈現給用戶的步驟
    2. 按鍵「準備」來進行所有設定 iOS 設備的過程
    3. 此步驟可能需要一段時間,請等待該過程完成
  6. 完成!!! 現在,您可以進行 “步驟 7 – 啟動設備”
 

現在,您可以操作設備以完成設定:

  1. 開啟已在 DEP 中註冊的所有設備
  2. 確保設備已連接到 Internet
  3. 如果設備是全新的,則將設備連接上網後,部署將自動開始
  4. 如果設備已啟動,並且位於主屏幕上,請點擊「設定」>「重置」>「刪除所有內容和設置」。按鍵「備份後刪除」「立即刪除」
  5. 等待直到部署完成。請注意,這可能需要一些時間,如果您要設定大量的設備,並且需要將應用程序推送到設備上,則該過程將花費更長的時間。當然,您的上網頻寬也會影響設定的速度
  6. 驗證:您可以進入 ESP 管理控制台去檢查設備是否已添加到“設備管理”列表中。進入「設備」>「設備管理」
  7. 在設備上,點擊 ESP 圖示
  8. 如果彈出視窗關於需要位置顯示,請選擇「永遠允許」
  9. 如果彈出視窗關於收發通知事項,請選擇「永遠允許」
  10. 完成!!!