FAQ Category: 完整設置 iOS 設備 (iOS - Admin)

正在使用其他 MDM 服務的用戶之注意事項

ESP 歡迎各行業的用家進行試用和與同類產品比較,並向我們提供反饋。 如果想同時使用已安裝的 MDM 及 ESP MDM,或者由另一款 MDM 服務供應商轉移到 ESP, 請進行下列步驟:   在 iPad上,刪除 MDM 證書 在 iPad上,進入「設定」>「一般」>「轉移或重設iPad」>「清除所有內容和設定」 將 ESP 添加為 MDM 伺服器 設定 DEP 設定 VPP 設定 APNS 設定 Wi-Fi 和 自動化部署 重置及啟動設備使用 ESP (iPad)

iOS 的 ESP 完整設定概覽

對於使用 DEP 進行常規設定,您需要順序執行步驟 1 至 7 ( 1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7 ) 如果沒有DEP,則必須跳過步驟 2 和 3,然後執行步驟 6.5 ( 1 > 4 > 5 > 6.5 > 7 ) 在設置您的 Apple School Manager(ASM)、DEP 或 VPP 同時,請先諮詢您的 Apple 授權經銷商 ESP Full Setup for iOS 步驟 1:信息清單 步驟 2:將ESP分配為ASM中的MDM服務器 步驟 3:設置DEP 步驟 4:設定VPP 步驟 5:設定APNS 步驟 6:設置Wifi和藍圖 步驟 7:啟動 iPad 步驟 6.5:用Apple Configurator作監控

1. 事前準備(適用於首次使用 iOS 的用戶)

在實際部署設備之前,請準備好以下資料: 建立 ESP 帳戶 – http://www.eschoolpad.com/enroll/(註冊所需時間只需約一分鐘) Apple School Manager 帳戶 Apple 授權經銷商的 PO 編號或 iPad SN CSV 列表 通知您的 Apple 授權經銷商您的 DEP 客戶 ID (6位數字),並告訴他們您將使用 ESP (eSchoolPad) 學校擁有的 Apple ID,用於建立 APNS 證書 Apple DEP 和 VPP 帳戶和密碼以及已註冊的手機(如適用) 如果選擇非 DEP 設置,則需要在裝有最新 MacOS 的 Mac 上安裝最新版本的 Apple Configurator 操作系統要求:iOS 9.3 或更高版本(準備再次擦除) 已連接互聯網的 PC / Mac 瀏覽器 學校 Wi-Fi SSID 和密碼 要部署到設備上的應用程式,包括…
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2. 註冊 ESP 成為您的 MDM 伺服器

首先,您需要告訴Apple,ESP MDM是您的MDM Server。 請逐步進行以下操作: **Non-DEP 設定,請越過此步驟,直接跳到 “步驟 4 – 設置VPP” 在此處下載 ESP 公鑰 香港:下載 台灣:下載 登記 ESP 作您的 MDM 伺服器 登錄到 http://school.apple.com 點擊已登入用戶名稱及選擇”偏好設定” 在”MDM伺服器” 中 按+ 鍵入 ESP MDM 作為伺服器名稱 在「上傳文件」中上傳 ESP 公鑰(透過步驟 1 下載) 點擊「保存」 (在MDM伺服器頂部) 請按鍵「下載代號」*這對於日後的安裝十分重要 MDM 伺服器已成功安裝 完成!!! 您現在可以進行 “步驟 3 – 設置 DEP”

3. 設置 DEP

將 ESP MDM 註冊成為 MDM 伺服器後,您需要在 ESP 管理控制台中設置 DEP ** Non-DEP 設定,請越過此步驟,直接跳到 “步驟 4 – 設置 VPP” 請逐步進行以下操作: 在 ESP 管理控制台中進行設置 登錄 ESP 管理控制台(https://www.eschoolpad.net/admin) 選擇「 iPad / Mac 」平台,按鍵「Apple」>「DEP」>「DEP 設定」 上傳在上一步驟中下載的 伺服器代號(例如* _smime.p7m) 配置選項,點擊「儲存」以保留設置 轉到「Apple」>「DEP」>「DEP 設備」 所有設備的描述檔狀態將從空置更改為已分配,並且將顯示描述檔 UUID 將描述檔推送到設備後,描述檔狀態將更改為已推送 描述檔狀態 含意 空置 尚未分配配置文件 已分配 設備已獲得了 DEP 描述檔,但尚未配置 已推送 設備已配置了 DEP 在 ASM 中分配設備 選擇「設備」 通過以下方式選擇設備: 輸入下列任何一項將要在 MDM 伺服器中管理的設備資料 ⦿ 序列號 /…
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4. 設置 VPP

在 DEP 準備就緒 或 non-DEP 之後,您需要設置 VPP 從 ASM 下載 VPP 認證 登錄到 Apple School Manager(https://school.apple.com) 點擊已登入用戶名稱及選擇 [偏好設定] > 選擇 [付款與帳單資料] > (選擇 App) 找出 [伺服器代號] > 按鍵[下載] > 將會下載 儲存 VPP 認證(* .vpptoken) 設置 VPP 登錄到 ESP 管理控制台(https://www.eschoolpad.net/admin) 轉到「Apple」>「VPP」>「VPP 設定」 在上載憑證,上傳您在步驟 1 中下載的 VPP 認證 按鍵「提交」按鈕 VPP 帳戶已成功設置 更新應用 請移至頁面最上部份並按鍵「更新 VPP 應用程式」 請等候直至 VPP 同步過程完成 完成!!! 現在,您可以進行 “步驟 5 – 設置推送通知服務…
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5. 設置推送通知服務 (APNS)

Apple Push Notification Service Certificate 對於將通知推送到 MDM 設備十分重要 請按照以下步驟進行: 從ESP下載證書文檔(CSR) 「立即下載」– avrio_mdm.csr Apple Push Certificate 網站 使用您的 Apple ID 登錄(https://identity.apple.com/pushcert) 按鍵「創建證書」 「接受」使用條款 將備註留空 選擇「上傳檔案」您已經下載的證書文檔(CSR)–“ avrio_mdm.csr” 按鍵「上傳」 現在您已經成功建立了新的 Apple Push Certificate 按鍵「下載證書」– MDM_Arche Solutions Company Limited_Certificate.pem 在ESP管理控制台上更新證書 登錄 ESP 管理控制台(https://www.eschoolpad.net/admin) 選擇「Apple 」> APNS 輸入 Apple ID 選擇上面步驟 2 中下載的證書來「上傳 Push Certificate」 按鍵「儲存」 檢查並確保 “Apple ID” 和 “有效日期” 正確 完成!!! 現在您已完成設置。請進行 “步驟…
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6a. 設定 Wi-Fi 和自動化部署

建立 Wi-Fi 描述檔 登入 ESP 管理控制台(https://www.eschoolpad.net/admin/v5/login.php) 進入「描述檔」 按鍵「+ 新增」 在“描述檔名稱” 輸入 School Wi-Fi 按鍵「+ 新增設定」 從列表中選擇 Wi-Fi 輸入 SSID 和 密碼 按鍵「儲存」 安裝自動化部署  進入「設定」>「自動化部署」  列表中有一個默認的自動化部署圖,名稱是“自動化部署”  確保狀態為 已開啟  要編輯設定,請在最左列中按鍵「⋯」操作  按鍵「編輯」  在描述檔中,向下尋找在 步驟 1 中建立的 School Wi-Fi  勾選 ☑︎ School Wi-Fi 並確保狀態為  安 裝  按鍵下方的「儲存」確認設定 完成!!! 現在,您可以操作設備了。請進行 “步驟 7 – 啟動設備” ** non-DEP 設定,請直接跳到 “步驟 6b – 設備監控”

6b. 設備監控(僅適用於 non-DEP 設定)

  Non-DEP 設定,您必須先執行 “步驟 6b – 設備監控”,然後再繼續 請進行: 在 ESP 管理控制台中找到 註冊 URL 登錄到 ESP 管理控制台(https://https://www.eschoolpad.net/admin/v5/login.php) 進入「設定」>「學校資料」 尋找 Apple Configurator 2 請記下類似 https://www.eschoolpad.net/…… 的連結,以供日後使用 設置 MDM 伺服器 在 Mac 機器上打開 Apple Configurator 2 選擇「設備」> 按鍵「準備」 通過手動選擇配置 > 按鍵「下一步」 選擇「新增伺服器」> 按鍵「下一步」 輸入您在步驟 1d 中記下的 ESP MDM 名稱 和 註冊連結 選擇 eschoolpad.net 作為 anchor certificate > 按鍵「下一步」 監控設備 檢查受監控的設備 勾選「允許設備與其他電腦配對」 按鍵「下一步」 公司/機構資料 輸入學校名稱和其他資料 按鍵「下一步」確認 選擇「 ⦿ 生成新的監管標識」> 按鍵「下一步」 配置 iOS…
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7. 重置及啟動設備使用 ESP (iPad)

  現在,您可以操作設備以完成設定: 開啟已在 DEP 中註冊的所有設備 確保設備已連接到 Internet 如果設備是全新的,則將設備連接上網後,部署將自動開始 如果設備已啟動,並且位於主屏幕上,請點擊「設定」>「一般」>「轉移或重設」>「清除所有內容和設定」。按鍵「繼續」及「清除iPAD」 等待直到部署完成。請注意,這可能需要一些時間,如果您要設定大量的設備,並且需要將應用程序推送到設備上,則該過程將花費更長的時間。當然,您的上網頻寬也會影響設定的速度 驗證:您可以進入 ESP 管理控制台去檢查設備是否已添加到“設備管理”列表中。進入「設備」>「設備管理」 在設備上,點擊 ESP 圖示 如果彈出視窗關於需要位置顯示,請選擇「永遠允許」 如果彈出視窗關於收發通知事項,請選擇「永遠允許」 完成!!!